Portal C+ | Gestor pré-pago - Como cancelar um CopasturCard pré-pago
O cancelamento de cartões CopasturCard pré-pago é uma medida definitiva que impede o uso do cartão, geralmente em casos de suspeita de fraude, perda ou encerramento do uso.
Para cancelar um CopasturCard pré-pago no Portal C+, realize os passos a seguir:
1. Acesse o Portal C+;
2. Na parte superior, clique em CopasturCard;
3. Localize a conta tesouro da sua empresa e, na coluna Abrir, clique no ícone três pontos > Cartões Pré;
4. Em Gerenciamento de cartões, busque por um usuário ou e-mail desejado;
5. Na coluna Detalhes, clique no ícone consulta;
6. Clique no botão x Cancelar;
⛔ Alerta! Esta é uma ação permanente e irreversível.
7. Informe uma justificativa para o cancelamento e clique no botão Cancelar.
Veja também:
Como bloquear ou desbloquear um CopasturCard pré-pago
Como gerenciar saldo dos cartões CopasturCard