Portal C+ | Gestor pré-pago - Como gerenciar saldo dos cartões CopasturCard
É possível inserir saldo em uma conta criada antes de disponibilizar o cartão ao usuário ou gerenciar o saldo de cartões CopasturCard que já foram desbloqueados no Superapp C+.
📃 Informação: caso deseje realizar a adição de saldo em mais de um cartão, é possível realizar essa transferência em massa. Veja mais informações em Como transferir saldo para cartões CopasturCard.
Para gerenciar saldo dos cartões CopasturCard no Portal C+, realize os passos a seguir:
1. Acesse o Portal C+;
2. Na parte superior, clique em CopasturCard;
3. Localize a conta tesouro da sua empresa e, na coluna Abrir, clique no ícone três pontos > Cartões Pré;
4. Em Gerenciamento de cartões, busque por um usuário ou e-mail desejado;
5. Na coluna Detalhes, clique no ícone consulta;
6. Em Detalhes do Cartão, selecione o cartão ou a conta que deseja gerenciar;
📃 Informação: a seleção de conta se aplica a cenários em que foi necessário criar uma conta para adição prévia de saldo — permitindo a disponibilização desse saldo logo após a ativação de um cartão. Nesse caso, será exibido o apelido da conta na listagem e, após a ativação do cartão, passam a ser apresentados os quatro últimos dígitos do cartão. Veja mais informações em Como abrir uma conta sem cartão.
⚠️ Importante! Caso o CopasturCard desejado seja apresentado com o status "Bloqueado (Blocked)", antes de prosseguir, é necessário desbloquear o cartão. Veja mais informações em Como bloquear ou desbloquear um CopasturCard pré-pago.
7. Nesse momento, é possível adicionar ou remover o saldo. Prossiga com a etapa abaixo, conforme necessidade:
Adicionar saldo
8. Clique no botão + Adicionar Saldo;
📃 Informação: considere o saldo disponível em sua conta tesouro como o valor máximo permitido para adicionar em todos os cartões.
9. Informe o saldo desejado e clique no botão Adicionar.
Remover saldo
8. Clique no botão - Remover Saldo;
9. Informe o saldo desejado e clique no botão Remover.
📃 Informação: a partir desse momento, o valor removido do saldo do cartão fica disponível em sua conta tesouro.
Veja também:
Como bloquear ou desbloquear um CopasturCard pré-pago
Como realizar o saque da conta tesouro