Como configurar a autenticação em 2 etapas no Celular
Após realizar o primeiro acesso ao Portal C+, você será direcionado para a etapa de configuração da autenticação em duas etapas no sistema Copastur, que pode ser feita de duas maneiras: em seu Celular ou Computador, conforme sua preferência.
Este artigo te auxiliará na configuração da autenticação em seu Celular.
Clique aqui caso prefira configurar em seu Computador.
📃 Como funciona?
A autenticação em duas etapas é uma maneira eficaz de proteger suas contas online, evitando que invasões possam acontecer. Mesmo que sua conta seja invadida, ainda será necessário informar o código único (token), que pode ser obtido somente em seu telefone ou computador.
Para configurar a autenticação, é necessário fornecer seu login, senha e o token, que pode ser gerado via:
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Aplicativo no celular: é possível instalar um aplicativo no seu telefone para gerar um token temporário a cada acesso ao sistema;
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Extensão do navegador: é possível instalar uma extensão em seu navegador (Chrome ou Edge) para gerar um token temporário a cada acesso ao sistema.
⛔ Alerta! Caso utilize o aplicativo em seu celular, não instale a extensão em seu navegador. Não é possível utilizar mais de uma aplicação para gerar o token temporário.
Para configurar a autenticação em duas etapas em seu celular, realize os passos a seguir:
Baixe o aplicativo de sua preferência no seu celular
1. Acesse a Playstore ou App Store;
2. Baixe somente um dos aplicativos: Google Authenticator, Microsoft Authenticator ou FreeOTP;
✅ Dica! Se você já possui um desses aplicativos instalados em seu celular, recomendamos que faça o uso deste aplicativo. Não é recomendável que você instale diferentes aplicativos para essa finalidade.
3. Dê sequência na configuração de acordo com o aplicativo instalado:
Google Authenticator
Microsoft Authenticator
FreeOTP
Google Authenticator
1. Acesse o app Google Authenticator;
2. Toque em Adicionar um código > Ler código QR;
3. Aponte a câmera do seu celular para o QR Code apresentado em seu computador (tela de configuração do sistema Copastur) ou toque em Inserir chave de configuração;
✅ Dica! Caso esteja acessando o sistema Copastur no seu celular e não seja possível fazer a leitura do QR Code, toque em "Não foi possível ler o Código QR?" para verificar as instruções de como proceder no aplicativo.
4. Na mesma tela onde se encontra o QR Code, preencha os campos apresentados logo abaixo:
- Código autenticador: preencha o código apresentado no aplicativo;
- Nome do dispositivo: preencha o nome do dispositivo conforme apresentado próximo ao código de autenticação no app.
5. Clique em OK para finalizar a configuração.
⚠️ Importante!
- A ação de configuração só é necessária no primeiro acesso ao sistema. Os próximos acessos pedirão apenas o token fornecido pelo aplicativo;
- Caso a configuração da autenticação tenha apresentado a mensagem "Código de uso único inválido", siga o passo a passo de como remover o código de autenticação e, logo após, abra um chamado para o time de Suporte a Produtos solicitando a realização do reset de configuração da autenticação em duas etapas.
Microsoft Authenticator
1. Acesse o app Microsoft Authenticator;
2. Na parte inferior do app, toque em Leia um código QR;
3. Aponte a câmera do seu celular para o QR Code apresentado em seu computador (tela de configuração do sistema Copastur) ou toque em Or enter code manually;
✅ Dica! Caso esteja acessando o sistema no seu celular e não seja possível fazer a leitura do QR Code, toque em "Não foi possível ler o Código QR?" para verificar as instruções de como proceder no aplicativo.
4. Na parte inferior do app, toque em Authenticator para voltar a tela inicial;
5. Na mesma tela onde se encontra o QR Code, preencha os campos apresentados logo abaixo:
- Código autenticador: preencha o código apresentado no aplicativo;
- Nome do dispositivo: preencha o nome do dispositivo conforme apresentado próximo ao código de autenticação no app.
6. Clique em OK para finalizar a configuração.
⚠️ Importante!
- A ação de configuração só é necessária no primeiro acesso ao sistema. Os próximos acessos pedirão apenas o token fornecido pelo aplicativo;
- Caso a configuração da autenticação tenha apresentado a mensagem "Código de uso único inválido", siga o passo a passo de como remover o código de autenticação e, logo após, abra um chamado para o time de Suporte a Produtos solicitando a realização do reset de configuração da autenticação em duas etapas.
FreeOTP
1. Acesse o app FreeOTP;
2. Toque no ícone de QR Code;
3. Aponte a câmera do seu celular para o QR Code apresentado em seu computador (tela de configuração do sistema Copastur);
4. Selecione o ícone desejado e toque em Next;
5. Será apresentada uma tela informando a possibilidade de proteger o código de segurança com a forma de desbloqueio utilizada em seu dispositivo:
- Optou pela ação de proteção: toque sobre o botão apresentado abaixo da mensagem:
- Não optou pela ação de proteção: toque em Next.
6. Na mesma tela onde se encontra o QR Code, preencha os campos apresentados logo abaixo:
- Código autenticador: preencha o código apresentado no aplicativo;
- Nome do dispositivo: preencha o nome do dispositivo conforme apresentado próximo ao código de autenticação no app.
7. Clique em OK para finalizar a configuração.
⚠️ Importante!
- A ação de configuração só é necessária no primeiro acesso ao sistema. Os próximos acessos pedirão apenas o token fornecido pelo aplicativo;
- Caso a configuração da autenticação tenha apresentado a mensagem "Código de uso único inválido", siga o passo a passo de como remover o código de autenticação e, logo após, abra um chamado para o time de Suporte a Produtos solicitando a realização do reset de configuração da autenticação em duas etapas.
Veja também:
Como remover o código de autenticação cadastrado em seu celular