La base de conocimiento fue desarrollada con el propósito de brindarte autonomía en la resolución de tus dudas. Con una interfaz amigable y una estructura completa, tendrás acceso a toda la información necesaria con facilidad. Solo tienes que buscar un término específico en el campo de búsqueda y se presentará un tutorial detallado que te guiará paso a paso a través del proceso deseado.
Contenidos disponibles en nuestra Base
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Al acceder al Portal de Chamados, encontrarás un ícono dedicado a la búsqueda y, justo debajo, una sección dedicada a los artículos y videos más visitados. Disponemos de diversos artículos diseñados para apoyar tu jornada. Estos recursos fueron creados para simplificar tu experiencia, ofreciendo soluciones claras y eficaces para tus necesidades.
Una mejor experiencia para todos los perfiles de clientes
Pensando en la variedad de nuestros clientes, cada artículo no solo ofrece información escrita, sino que también está ganando poco a poco videos tutoriales. Estos videos son creados para garantizar que aproveches al máximo cada tema presentado.
Además, nuestra función multilingüe permite que todos los clientes de Copastur puedan acceder y compartir nuestros contenidos en Español, Inglés y Portugués.
También tenga en cuenta que, al final de los artículos, puedes describir tu experiencia y enviarnos sus comentarios sobre el proceso presentado en el artículo, utilizando el recurso "¿Le resultó útil esta respuesta?". Esta acción es importante para que los contenidos disponibles estén siempre actualizados.
Experimenta nuestra Base de Conocimiento y descubra cómo podemos hacer que tu interacción con nuestros servicios sea más fácil, intuitiva y satisfactoria. Si aún no has encontrado lo que necesitas, usa el formulario "Cuéntanos tu duda" y un especialista estará listo para ayudarte en lo que necesites.
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