Portal C+ | Minibank - Perguntas Frequentes (FAQ)

Como visualizar as informações dos meus cartões CopasturCard?

É possível selecionar o cartão desejado e visualizar informações como proprietário, número do cartão, modalidade, limite total e disponível, extrato e muito mais.

Na parte inferior, é apresentada a fatura mais recente, que consolida os gastos dos cartões da sua empresa.

Como pagar minha fatura?

Na tela inicial é apresentada a fatura mais recente e é possível visualizar as faturas dos meses anteriores.

O botão Pagar Fatura é apresentado somente um dia após o fechamento da sua fatura. Não é possível realizar pagamento de faturas em aberto.

Você pode escanear o código de barras, copiar o código de barras, clicando no ícone Copiar ou realizar o download da fatura, clicando em Baixar fatura.

Como visualizar minhas faturas?

1. No menu lateral esquerdo, clique em Minhas faturas;

2. Serão apresentadas as últimas faturas dos cartões. Nesse momento, é possível:

Filtrar as faturas por um período específico, clicando no botão Buscar por Período;
Remover o filtro selecionado, clicando em Limpar Filtro;
Visualizar na lista as faturas abertas, fechadas, vencidas e pagas;
Visualizar mais informações das compras realizadas em cada cartão apresentado na fatura, clicando em Detalhes.

Como visualizar meu extrato?

1. No menu lateral esquerdo, clique em Meu extrato;

2. Selecione o cartão desejado;

3. Será apresentado o resumo do extrato. Nesse momento, é possível:

Alterar o mês vigente para refletir os gastos desse cartão no período do extrato selecionado;
Filtrar o extrato por períodos, utilizando os filtros rápidos ou buscando um período específico;
Remover os filtros selecionados, clicando em Limpar Filtro;
Visualizar informações sobre cada compra, clicando em Detalhes.
Visualizar o extrato de outro cartão, realizando a troca de cartão na parte superior esquerda da tela;

O que fazer em caso de perda ou roubo do CopasturCard?

Ligue imediatamente para a Central de Relacionamento através do número 4003-8317.