Para pesquisar uma fatura e emitir o boleto no Portal de Faturas, realize os passos a seguir:
1. Acesse o Portal de Faturas;
2. Clique na aba correspondente ao status da fatura que deseja pesquisar ou clique em Todos;
- Pré-faturas: faturas em processamento, ainda não liberadas para pagamento;
- Em Aberto: faturas emitidas e que estão liberadas para pagamento;
- Vencidos: faturas emitidas e que estão vencidas;
- A Pagar: faturas emitidas e que ainda não venceram;
- Liquidados: faturas emitidas, pagas pelo cliente e baixadas pela Copastur;
- Todos: apresenta todas as faturas, independe do status.
3. Utilize os filtros de busca para localizar a fatura desejada e clique no botão Filtrar;
- Fatura: digite o número da fatura desejada;
- Vencimento Até: faturas que possuem vencimento até a data selecionada;
- Produto: selecione tipo de fatura como Aéreo, Hotel, Carro, Serviços ou FEE;
- Rloc: digite o número do Rloc desejado;
- Passageiro: preencha o nome do passageiro;
- Centro de Custo: clique na lupa para visualizar todos os centros de custo e selecionar uma ou mais opções desejadas;
- OS: digite o número da OS, SV ou Pedido do OBT;
- Empresa: clique na lupa para visualizar todas as empresas e selecionar uma ou mais opções desejadas.
✅ Dica! Você pode pesquisar pelo número de uma fatura ou pela data de vencimento, por exemplo. |
4. Nesse momento você pode realizar as seguintes ações:
⚠️ Importante! Para visualizar a fatura, boleto ou outros documentos no Portal de Faturas, é importante habilitar o pop-up em seu navegador. |
✅ Dica! Caso o boleto esteja vencido, você pode solicitar uma 2ª do boleto através do e-mail cobranca@copastur.com.br . |
Veja também:
Como solicitar uma 2ª via do boleto