Dentro da visualização do Pedido, temos um recurso chamado Blog, onde é possível trocar mensagens entre Solicitante, Consultor e Autorizador, mantendo o histórico registrado no Pedido para consulta posterior.
Para trocar mensagens entre Solicitante, Consultor e Autorizador, realize os passos a seguir:
1. Acesse o Reserve;
2. Clique em Pedidos;
3. Utilize os filtros de busca para localizar o pedido desejado e clique em Buscar;
4. Clique sobre o número do pedido;
5. Clique em Blog e em Adicionar Item;
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✅ Dica! Caso seja uma mensagem solicitando o cancelamento do Pedido, marque a opção "Notificar o Consultor por email deste comentário" para que um consultor prossiga com o cancelamento: |
6. Digite a mensagem e clique em Gravar.
| ✅ Dica! Marque a opção "Destacar este comentário" para que seja destacado na cor vermelha e em negrito. |